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- Pour les particuliers : vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de la FBF
(Fédération Bancaire Française) par voie postale dans un délai d'1 an à compter de votre
réclamation.
- Pour les professionnels : en cas de désaccord persistant, les parties s'efforceront de
résoudre leur différend à l'amiable avant de le porter devant les Tribunaux compétents.
Par ailleurs, vous pouvez également vous adresser à l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de
Résolution (4 Place de Budapest, 75009 Paris) ou https://acpr.banque-france.fr/
Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par
Finzr SAS. La base légale du traitement est le consentement.
Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être
fournies. Dans le cas contraire, le conseil fourni au client en matière de financement, ainsi que la
soumission du dossier de financement ne pourront être effectués.
Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Direction Sales &
Marketing de Finzr SAS, en cas d’intervention technique à la Direction Technology de Finzr SAS, pour
toute soumission de dossiers, aux établissements de crédit partenaires de Finzr SAS (liste ici).
Elles sont conservées pendant un (1) an après le terme du financement accordé au Client, ou, à
défaut, si aucun dossier n’est soumis ou soumis et activé, pendant six (6) mois.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou
exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Consultez le site cnil.fr
pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce
dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la Protection des données : Monsieur Fabrice
Grillet, 55 rue La Boétie, 75008 Paris.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont
pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous
pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site
http://www.bloctel.gouv.fr/
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conséquent ne pourra pas être traité par les équipes commerciales de Finzr SAS.
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pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
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